Trocas e Devoluções
Trocas e Devoluções
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
✅ Aceitamos quando:
- Produto com defeito de fabricação
- Produto diferente do pedido
- Produto danificado na entrega
❌ Não aceitamos quando:
- Produto com sinais de uso
- Embalagem violada sem defeito
- Prazo de 7 dias expirado
📋 Como solicitar:
- Entre em contato pelo SAC: (43) 9 9130-5019
- Informe o número do pedido e o motivo
- Aguarde as instruções de envio
- Após recebimento, fazemos a troca ou reembolso em até 5 dias úteis