• Certificado de Segurança SSL 

Identifique as certificações de segurança na loja virtual: busque na home – página inicial – da loja virtual selos de segurança, a Livraria Família Cristã utiliza a C.O.M.O.D.O (www.comodogroup.com) como certificadora, criptografando os dados entre o servidor e seu browser em 128/256 bits. O Certificado SSL, é emitido por autoridades certificadora de certificados para servidores web – SSL, que tornam possível o comércio eletrônico e as comunicações seguras. As informações são criptografadas, elevando consideravelmente o nível de segurança em suas compras.
Clique no selo para checar sua autenticidade e auditoria diária. Muitos portais tentam enganar o consumidor inserindo apenas uma imagem do selo, os verdadeiros selos ao serem clicados oferecem informações sobre a loja virtual e sua autenticidade;
Em nossa Loja Virtual, estará navegando em conexão segura, onde encontrará o "https://" e o "cadeado fechado" em seu browser quando estiver manuseando "sua conta" e no "checkout" de nossa Loja Virtual.

• Cartão de Crédito

O número de seu cartão de crédito não é armazenado em nossos sistemas. Ele é utilizado pela Cielo, somente no processo de sua compra. Assim que a administradora do cartão/banco confirma a compra, o número é automaticamente apagado e em momento algum ele fica em nossos computadores.
Isso pode gerar um desconforto porque a cada compra, o mesmo cliente deverá digitar novamente o seu número de cartão de crédito/bancário. Mas acreditamos que a sua segurança e privacidade valem mais do que esse pequeno desconforto.

• Redes Sociais

Utilize sites de busca, redes sociais de marcas e confira antes de efetuar qualquer compra como anda a receptividade da loja virtual. Compre com segurança, apenas quando realmente confiar.

• Reembolso - Troca - Formas de Entrega e Pagamento

Confira informações de reembolso, troca e política de transporte: é importante verificar as taxas e despesas nesses casos, leia as letras pequenas e evite valores abusivos.

• Informações da Empresa

Procure no site informações como razão social, CNPJ, endereço, telefone, e-mail.
Tenha cuidado se o site exibir apenas um celular como forma de contato.
Quanto mais canais o fornecedor divulgar, mais segurança o cliente vai ter se precisar comunicar o problema.
"Se a empresa esconde os canais de relacionamento, provavelmente não quer ficar aberta para o contato com o consumidor".